Kommunikation om Klimaplan 2020-2030
Solrød Kommune skruer op for ambitionerne i Klimaplan 2020-2030, hvor målet er at reducere udledningen af drivhusgasser med 70 procent.
Payoffet ”Affald på rette sted” danner rammen om kommunikationen med beboere i Solrød Kommune – fokus er på at skabe en bedre affaldssortering og smidig udrulning af nye sorteringsordninger.
De materialer, vi laver, spænder bredt, fra sorteringsvejledninger til villaer og etageboliger, bannere til skraldebiler og indstik til lokalavisen til vinduesfolier og viceværtsmanualer for bedre håndtering af affaldet.
FAQ til intern brug
Til brug internt i Solrød Kommune, lavede vi en FAQ. Den er brugt som præsentation og som en hjælp i perioden op til og efter indførsel af den nye affaldsordning.
Skraldebilsbannere
Skraldebiler er en oplagt kommunikationskanal til korte budskaber. Vi gjorde brug af skraldebilerne som kanal både før, under og efter udrulningen.
Før udrulning - Folie på kiosk i byrummet
Brug de kanaler, der giver mest synlighed. Ved Solrød Strand Station lå en gammel lukket kiosk, hvis vinduer vi folierede med information om den kommende ordning. Det løftede både kioskens udseende og gav de mange daglige pendlere information om ordningen. Solrød Kommune lavede en affalds-udstilling i en nabobygning og holdt ligeledes åbent hus op mod åbningen.
Før udrulning – Roll ups udstilling
Vi forberedte alle målgrupperne. Solrød Kommune lavede en mobil ubemandet udstilling med bl.a. skraldespande og rollups. Udstillingerne blev flyttet rundt til kommunale institutioner og samarbejdspartnere for at nå så mange som muligt.
Infopakke – Velkomstbrev, indendørs sorteringshæfte, sorteringsvejledning
Et centralt ”åbent vindue” for kommunikation er i det øjeblik, man får de nye skraldespande. Derfor fik borgerne på det tidspunkt også den lille grønne spand til madaffald, sorteringsvejledning, inspirationshæfte til indendørs sortering og velkomstbrev.
Efter udrulning – Feedback og fejlrettelser
Som metode til at give personlig feedback og rette sorteringsfejl, uddeler skraldemændene meddelelsessedler, som hænges direkte på skraldespanden.
Efter udrulning - Indstik i lokalavis om madaffald
Madaffald var den største udfordring men også en af de typer affald, der har et stort potentiale. Derfor ønskede Solrød Kommune et 8-siders indstik i lokalavisen med madaffaldstema.
Efter udrulning – Madaffaldshænger
Madaffald var den største udfordring. Derfor udviklede vi en særlig madaffaldshænger, som bl.a. giver information om, hvordan man får nye poser.
Viceværtmanual
Mange boligforeninger har viceværter, der står for affaldet. Derfor lavede vi en manual til viceværterne, som vi kan bruge i deres rolle som affaldsvejledere.